一、学习目标
1、情感、态度、价值观目标:
提高自己作为消费者的权利意识,增强法制观念。
2、知识与能力目标:
增强判断能力和选择能力,选择适当合理的消费行为,做成熟的消费者;了解维护消费者权益的途径,依法维护自身的合法权益。
3、过程与方法目标:
在教师引导的基础上,学生通过观看视频、小组合作讨论来共同探究关于消费者维权的方法和途径。
二、学习重点与难点
重点:如何维护消费者权益难点:消费者维权的.途径
三、前置学习
[自主学习]自读课文P93—P96内容,思考以下问题:
1、影响消费者行为的因素有哪些?
2、消费者如何对待这些影响消费的因素,从而炼就一双“慧眼”?
3、当消费者合法权益受损时,我们该如何维护自身的权益?
四、协进学习
(一)观看一段“3·15晚会”视频。(导入新课)
(二)探究一:王强的故事(第一集)。
协进小组讨论影响消费的因素。
(三)探究二:你拥有一双“慧眼”吗?
学生谈购物心得,联系实际说明我们怎样才能拥有一双“慧眼”。
(四)知识链接:图标辨识、消费小贴士。
(五)探究三:王强的故事(第二集)。
协进小组讨论维权的途径。
(六)探究四:王强的故事(第三集)。
“这官司值不值得打?”
(七)辨析
学生协进小组讨论后作答。
五、提升学习
(一)、学生总结本课所学内容并提出质疑。
(二)、随堂反馈练习。
选择题:
1、九年级学生小强在暑假买了一台电脑,使用不久电路板就被烧毁,经专家鉴定,是
电脑自身质量引起的。你认为小强对此可以采取的正确方法有()
①和商家协商解决②请求消费者协会调解
③到商场强行搬走一台价格相同的电脑④向法院起诉
A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④
2、面对商家的种种促销行为,消费者不应()
A、增强自己的判断能力和选择能力
B、学习和掌握有关商品、服务、市场以及消费心理的知识
C、抓住消费机遇,大捞一把便宜货
D、学习掌握有关消费者权益保护的知识
3、近几年,全国消费者组织受理的有关食品安全的投诉不断增多。从消费者的投诉来看,表明()
A、消费者的合法权益已得到了切实保障B、社会关注消费者合法权益的保护
C、消费者的权利意识在不断增强D、消费者应把维护自身权利放在首位
4、下列情形中属于侵害消费者合法权益的是()
①贩卖假酒②挪用公款
③克扣工人工资④强行推销商品
A、①②③④B、①②③
C、①④D、②③
材料分析题:
李华想买一双运动鞋。看到某店“清仓大甩卖,阿迪达斯仅售298元”的广告,他就走了进去,服务员非常热情地向他推荐了一款鞋。李华试穿后觉得不满意,但服务员说“一旦试穿,必须购买”,李华无奈只好花了298元买下了这双鞋。不料,回到学校后,同学赵振说这鞋子是假冒伪劣产品,在某小商品市场只要58元。李华仔细一看,鞋子做工粗糙,质量很差,牌子也不是“阿迪达斯”,而是“阿帝大狮”。
第二天,李华拿着鞋在父母的陪同下来到这家商店,要求退货、退款。由于没有发票,营业员拒不承认,他显得无计可施。
请问:李华的哪些权利遭到了侵犯?面对这种情况,他可以通过哪些途径解决问题?
教学反思: